TROCAS:
Para trocar gratuitamente você precisa enviar as peças pelos Correios. O frete de envio da sua 1ª troca referente a essa compra é por nossa conta!
ATENÇÃO ÀS REGRAS: 🚨
- A troca deve ser notificada em até 7 dias corridos após o recebimento;
- O produto deve ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso (manchas, cheiro, etc.) ou danificação;
* A TROCA NÃO SERÁ PROCESSADA CASO QUALQUER UM DOS ITENS ACIMA TENHA SIDO DESCUMPRIDO*
Após o envio, oq faço?
Depois do recebimento da peça, teremos até 7 dias úteis para fazer a análise do produto e notificar o setor financeiro. Dentro deste prazo você receberá uma notificação sobre o andamento da sua troca.
DEVOLUÇÃO:
Para devolver é necessário que você nos envie a caixinha pelos Correios 🚚
ATENÇÃO ÀS REGRAS:
- A devolução deve ser notificada em até 7 dias corridos após o recebimento;
- O produto deve ser enviado na embalagem original com todos os mimos e conteúdo enviados, sem indícios de uso (manchas, cheiro, etc.) ou danificação;
*A DEVOLUÇÃO NÃO SERÁ PROCESSADA CASO QUALQUER UM DOS ITENS ACIMA TENHA SIDO DESCUMPRIDO*
Após o envio, oq faço?
Depois do recebimento da sua caixinha, teremos até 7 dias úteis para fazer a análise das peças e notificar o setor financeiro. O estorno é feito da mesma forma que o cliente pagou, caso tenha pago via pix, o estorno será via pix, no caso de crédito, será estornado na fatura.
